Obchodní podmínky

Úvodní informace
Níže sepsané obchodní podmínky jsou platné pro nákup prostřednictvím internetového obchodu (eshopu) www.besport.cz. S Těmito obchodními podmínkami se kupující seznámil a souhlasí s nimi, což stvrzuje odesláním objednávky. Provozovatelem eshopu je Ing. Jan Ševčík v provozovně Zlínská 240, 76502 Otrokovice, IČO: 76217671. Telefon: +420 728 702 992, hovorné je účtováno dle ceníku Vašeho operátora.

Objednávka a kupní smlouva
Objednávka se stává závaznou ve chvíli jejího odeslání po vyplnění všech potřebných formulářových údajů. Současně se tak objednávka stává návrhem kupní smlouvy, která je následně uzavřena prodávajícím dnem doručení objednávky kupujícímu. Každá objednávka je jednoznačně určena identifikačním číslem (tzv. ID), jenž se uvádí při veškeré komunikaci s pracovníky provozovatele internetového obchodu. V některých cenově náročnějších případech, si prodejce vyhrazuje právo podmínit plnění úhradou finanční zálohy kupujícím a stanovení lhůty pro tuto úhradu.

Prodejci se umožňuje v závislosti na charakteru objednávky - množství zboží, výše ceny, náklady na přepravu, vzdálenosti a podobně, žádat kupujícího o potvrzení objednávky včetně údajů v ní obsažených emailem(písemně), telefonicky, případně jinak. Nepotvrzená objednávka nebude akceptována. Prodávající si také vyhrazuje právo zrušení objednávky v případě chybně uvedené ceny.

O smlouvě
Předmětem smlouvy je jen zboží uvedené v objednávce (kupní smlouvě), jehož detailní popis, funkce a parametry jsou součástí smlouvy nebo jsou stanoveny v technické specifikaci od výrobce v návodu na použití. Vzhledem k omezené komunikaci s dodavateli nemusí být veškeré informace aktuální, přičemž v některých případech mohou být použity pouze ilustrační fotky. K obchodu dochází v sídle prodávajícího, kde prodávající předává zboží dopravci (přepravní firmě) k přesunu ke kupujícímu nebo je místem osobního odběru.

Dohodnutá cena a platební podmínky
Smluvní cena zboží je uvedena u jednotlivých položek a její platnost je dána dnem objednání zboží. Prodejce je oprávněn upravit cenu v případě změny kurzu, výrazné inflaci nebo při výrazné změně podmínek dodání od výrobců a ostatních dodavatelů zboží. Současně je k ceně zboží připočítána i částka za dopravu na určené místo, případně další poplatky. Zboží v objednávce lze zaplatit dobírkou (Česká pošta) nebo bankovním převodem. Převzetí zboží je podmíněno zaplacením celé částky, jinak pouze po domluvě. Slevy zboží a akční ceny jsou platné do vyprodání zásob a nebo do změny nabídky.

Dodací lhůta
Doba dodání začíná běžet od dne uzavření kupní smlouvy (po potvrzení kupujícímu). Vzhledem k co nejnižším cenám zboží jsou nabídky dodavatelů pečlivě zkoumány jednou týdně, tudíž doba dodání se pohybuje od 4 do 10 pracovních dní. V případě zboží skladem, je zboží předáno dopravci během 2 pracovních dní po potvrzení objednávky. U neskladového zboží je postupem informovat kupujícího o nastalé události a pravděpodobné doby dodání objednaného zboží. V případě nemožnosti dodání objednaného zboží, nabídne prodejce zboží podobné a po schválení ze strany kupujícího následně vyexpeduje.

Doprava a poštovné
Možnosti způsobů doručení zásilky:
a) Česká pošta Obyčejný balík
- při platbě předem je poštovné a balné 80,- Kč s DPH 20%
- při platbě při převzetí je poštovné a balné 115,- Kč s DPH 20%
b) Česká pošta Obchodní balík
- při platbě předem je poštovné a balné 95,- Kč s DPH 20%
- při platbě při převzetí je poštovné a balné 150,- Kč s DPH 20%

V případě, že objednávka přesáhne hodnotu 3.000 Kč s DPH, poštovné a balné se neplatí. Po doručení na určenou adresu je kupující povinen zboží od přepravce řádně převzít, zkontrolovat neporušenost obalů a počet balíků. V případě závady je nutné tuto skutečnost oznámit přepravci.

Při porušení originální pásky na zboží či shledání jiných porušení obalu svědčících o neoprávněném vniknutí do zásilky a i v případech již výše zmíněných se doporučuje kupujícímu zásilku ve vlastním zájmu nepřevzít, případně sepsat reklamační protokol o porušenosti zásilky přímo s dopravcem. Potom co kupující podepíše dodací list stvrzuje, že zásilka je v pořádku a splňuje všechny podmínky a náležitosti výše uvedené. Pozdější reklamace s předmětem porušenosti obalu zásilky bude prodávající zkoumat na základě podepsaného dodacího listu, ve kterém kupující stvrzuje neporušenost obalu, pásky a správný počet balíků. Faktura je součástí balíku a slouží zároveň jako daňový doklad.

Záruka
Záruční doba je 24 měsíců ze zákona s některými výjimkami. U některého zboží může být výrobcem stanovena záruční doba jiná jak 24 měsíců. Záruka se vztahuje na výrobní vady zboží nebo jiné vady, které nebyly způsobeny neodbornou montáží či jiným neodborným uvedením do provozu, neodborným nebo nešetrným zacházením, použitím výrobku v rozporu s jeho účelem nebo návodem k obsluze, mechanickým poškozením nebo opotřebením, živelnými pohromami nebo působením jiných nestandardních jevů. Prodávající si vyhrazuje právo neuznat reklamaci v případě, že výrobce či jím pověřený odborný servis prokáže, že kupující neoprávněně do výrobku zasáhl po odstranění pečeti výrobce, či že došlo k mechanickému poškození zboží.

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem. Přičemž při uplatnění reklamace je vždy nutné prokázat uzavření kupní smlouvy a to nejlépe předložením faktury, záručního listu a podrobně popsat problém. Reklamované zboží musí být kompletní, pokud možno i zabaleno v původním obalu.

Vrácení zboží
Podle § 53, odstavce 7 občanského zákoníku má spotřebitel právo odstoupit, bez uvedení důvodu, od smlouvy uzavřené na dálku do 14-ti dnů od převzetí zboží, vyjma případů výslovně uvedených v odst. 8 téhož ustanovení občanského zákoníku.

Odstoupení od smlouvy musí být doručeno prodávajícímu nejpozději v poslední den zákonné 14-ti denní lhůty od převzetí zakoupeného zboží. Pokud se tak spotřebitel rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním nepoškozeném obalu poslat zpět prodávajícímu současně s odstoupením od smlouvy nebo bez zbytečného odkladu po jeho odeslání. Prodávající má právo pouze na náhradu skutečně vynaložených nákladů spojených s vrácením zboží.

Po obdržení vráceného zboží budou peníze za zboží včetně balného a poštovného, zaslány na adresu kupujícího nebo převodem na účet kupujícího, a to nejpozději do 30 pracovních dnů po obdržení podepsaného dobropisu, který je na adresu kupujícího odeslán neprodleně po fyzickém obdržení a překontrolování zboží. Zaslání zboží zpět na dobírku není možné a všechny takovéto zásilky jsou ihned odmítnuty a vráceny zpět odesílateli.

Závěrečná ustanovení
Dle zákona o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) budou údaje o vaší osobě uchovány a použit jen v souladu s jeho zněním. Tyto obchodní podmínky platí v tom rozsahu a znění, které je uvedeno na internetových stránkách provozovatele v den odeslání elektronické objednávky.

Odesláním elektronické objednávky stvrzuje kupující prodávajícímu, že akceptuje výši ceny za objednané zboží včetně dopravních nákladů a příp. dalších poplatků a obchodní podmínky ve znění platném v momentě učinění a odeslání objednávky. Odeslanou objednávkou je kupující po dobu stanovenou k dodání zboží vázán. Je-li kupujícím osoba, která je podnikatelem, a při uzavření kupní smlouvy je s přihlédnutím ke všem okolnostem zřejmé, že kupní smlouva se týká její podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy ust. § 409 a násl. obchodního zákoníku. V takovém případě se práva a povinnosti účastníků kupní smlouvy řídí pouze těmi ustanoveními těchto obchodních podmínek, která neodporují právní úpravě kupní smlouvy podle obchodního zákoníku. Práva a povinnosti účastníků smlouvy se řídí právní úpravou kupní smlouvy dle ust. § 518 a násl. ve spojení s ust. § 612 a násl. Občanského zákoníku.

Je-li kupujícím spotřebitel, tj. osoba, která při uzavírání a plnění závazků z kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti, řídí se práva a povinnosti účastníků smlouvy také ust. § 52 a násl. občanského zákoníku.

Tyto obchodní podmínky jsou platné od 1.1.2010.